FAQ
FAQの各項目を参照しても問題が解決されない場合には、お手数ですが問合せフォームより必要項目をご入力の上、ご連絡ください。
会員登録について
- 1 Q.ストラガーデンIDの取得方法を教えてください。
当サイト上、「会員登録」ページより会員登録を行ってください。
詳しくは上記ページをご覧ください。
- 2 Q.パスワードを忘れてしまいました。
パスワードをお忘れになった場合、まずはストラガーデンID登録完了時に送信されましたメールをもう一度ご確認ください。
メール自体を消去された場合には「パスワード再通知フォーム」より必須項目を入力の上、お問い合せください。
- 3 Q.ID・パスワードを自己管理するとはどういうことですか？
IDとパスワードは非常に重要なものですので、他人に知られないように大切に保管してください。
他人に知られてしまいますと勝手にキャラクターを利用されるだけでなく、「あなた」として悪用されてしまう可能性があります。オンラインゲーム利用規約におきましても、パスワードなどの個人認証情報管理は全て会員の自己責任となっております。
パスワードが他人に知られると他のユーザー様へもご迷惑がかかりますので、重ねてパスワードの自己管理の徹底をお願いします。なお、他人のID・パスワードを使用することは犯罪行為となりますので、絶対にお止めください。
- 4 Q.作成したストラガーデンIDを他人に譲渡することはできますか？
ID等の譲渡又は貸し借り、共有などはオンラインゲーム利用規約により禁止されております。
- 5 Q.同じストラガーデンIDで登録するとエラーが出て、登録完了できませんでした。
ストラガーデンIDは重複して登録することができません。
登録時にエラーが発生した場合は、IDを変更して再度お試しください。
「会員登録ページ」の「IDチェック」ボタンでIDが使用されているかチェックすることができます。
- 6 Q.以前登録したメールアドレスで登録するとエラーが出て、登録完了できませんでした。
メールアドレスも重複して登録することができません。
登録時にエラーが発生した場合は、別のメールアドレスをご用意いただき再度お試しください。
- 7 Q.退会をするにはどうしたらよいですか？
こちらより退会手続きを行ってください。